Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Budkompagniet 

Gældende fra: 01/01-2026 

Hos Budkompagniet prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. 
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter personoplysninger i forbindelse med levering af transport-, kurér- og flytteydelser, kundeservice, hjemmesidebrug og erhvervsaftaler. 

Privatlivspolitikken supplerer vores handelsbetingelser, som regulerer vilkår for transport, flytning, opbevaring, ansvar og betaling. 

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende dansk lovgivning. 

1. Dataansvarlig

Budkompagniet 
CVR: 42225142 
2100 København Ø 
Telefon: +45 60 53 51 79 
E-mail: info@budkompagniet.dk 

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og administrere kundeforhold. 

2.1 Almindelige kontaktoplysninger 

• navn 

• adresse 

• telefonnummer 

• e-mail 

• virksomhedsnavn og CVR-nummer (ved erhvervskunder) 

2.2 Oplysninger om opgaven 

• afhentnings- og leveringsadresser 

• kontaktpersoner på lokationer 

• oplysninger om transport- og flytteopgaver 

2.3 Betaling og fakturering 

• betalings- og faktureringsoplysninger 

• regnskabsdata 

Vi behandler ikke følsomme oplysninger. 
Modtages sådanne ved en fejl, slettes de medmindre lovgivning kræver opbevaring. 

 3. Formål med behandlingen

Vi behandler oplysninger for at: 

• indgå og opfylde aftaler 

• planlægge og udføre transport- og flytteydelser 

• yde kundeservice og kommunikation 

• håndtere reklamationer og henvendelser 

• administrere regnskab og fakturering 

• forbedre vores drift og service 

• overholde lovgivning 

Behandlingen sker i overensstemmelse med vores handelsbetingelser.

4. Retsgrundlag

Vi behandler oplysninger efter: 

• GDPR art. 6(1)(b) — opfyldelse af kontrakt/aftale 

• GDPR art. 6(1)(f) — legitim interesse (drift, kundeservice mv.) 

• GDPR art. 6(1)(c) — retlige forpligtelser (fx bogføringslovgivning) 

Vi indsamler ikke oplysninger til markedsføring uden samtykke. 

 5. Videregivelse af oplysninger

Oplysninger kan videregives til: 

• bogholderi og revisor 

• IT- og systemleverandører 

• banker og betalingspartnere 

• offentlige myndigheder, hvor lovpligtigt 

Videregivelse sker kun, når det er nødvendigt for opfyldelse af aftaler eller lovkrav. 

Vi videresælger ikke personoplysninger. 

Alle databehandlere er kontraktuelt forpligtede til at beskytte oplysningerne. 

 6. Overførsel til tredjelande

Som udgangspunkt sker behandling inden for EU/EØS. 
Hvis overførsel sker uden for EU/EØS, anvendes gyldigt overførselsgrundlag — f.eks. EU-standardkontrakter. 

 7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer oplysninger så længe, det er nødvendigt eller krævet ved lov. 

Typisk: 

• regnskabsoplysninger: 5 år efter regnskabsårets afslutning 

• opgave- og kundedata: op til 3 år efter afslutning af kundeforholdet 

• henvendelser uden kundeforhold: slettes ved afslutning af sagen 

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de. 

 8. Dine rettigheder

Du har ret til: 

• indsigt 

• berigtigelse 

• sletning (i visse tilfælde) 

• begrænsning af behandling 

• dataportabilitet 

• indsigelse 

Samtykke kan altid trækkes tilbage. 

Kontakt: info@budkompagniet.dk 
Svar gives normalt inden for 30 dage. 

 9. Klageadgang

Klage kan indgives til: 

Datatilsynet 
Carl Jacobsens Vej 35 
2500 Valby 
www.datatilsynet.dk 

Vi anbefaler, at du kontakter os først. 

 10. Datasikkerhed

Vi beskytter oplysninger gennem: 

• adgangskontrol 

• sikre systemer 

• løbende sikkerhedsforanstaltninger 

• interne procedurer 

Kun relevante medarbejdere har adgang. 

 11. Cookies og hjemmeside

På vores hjemmeside anvendes cookies til: 

• teknisk funktion 

• forbedring af brugeroplevelse 

• statistik 

Teknisk nødvendige cookies anvendes uden samtykke. 
Statistik- og marketingcookies anvendes kun med samtykke. 

Samtykke kan til enhver tid ændres eller trækkes tilbage. 

 12. Erhvervskunder

Ved erhvervsaftaler behandles oplysninger om: 

• kontaktpersoner 

• medarbejdere 

• organisationsdata 

udelukkende til administration og opfyldelse af samarbejdet. 

 13. Sammenhæng med handelsbetingelser

Denne privatlivspolitik omhandler udelukkende databeskyttelse. 
For ansvar, erstatning, opbevaring, levering, reklamation, betaling, afbestilling m.v. henvises til Budkompagnets handelsbetingelser, som er gældende grundlag for alle leverancer. 

 14. Ændringer

Politikken kan opdateres løbende. 
Seneste version findes på vores hjemmeside. 

 15. Kontakt

Budkompagniet ApS 
Telefon: +45 60 53 51 79 
E-mail: info@budkompagniet.dk